Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: PAC, SEDEX e Melhor Envio.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, o envio do seu pedido leva entre 3 e 7 dias úteis, para ser realizado, após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
Como posso saber minhas medidas?
Consulte os guias de medidas disponíveis na página Guia de Medidas.
A prata escurece?
As joias em prata podem sofrer um fenômeno chamado oxidação, caracterizado pelo escurecimento da joia. Esse é um processo comum que afeta apenas uma camada externa da peça e não prejudica sua qualidade. Em alguns casos, a oxidação ocorre devido a uma reação com o organismo; suor, estresse, cosméticos e perfumes também podem escurecer a prata. É comum a oxidação da prata quando em contato com água sanitária, antissépticos, cola branca e água oxigenada cremosa, etc.
